Attaché(e) commercial(e) en clientèle d'entreprises
Emploi Electronique - Electromécanique
-, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine
Au sein de notre Pôle Clients et sous la supervision de la Directrice, le chargé de portefeuille H/F assurera l'interface avec les clients afin de suivre leur portefeuille de commandes, en termes de délais de livraison. Son objectif sera de garantir la satisfaction clients en assurant une communication interne et externe efficace. Ses relations de travail concerneront : - En interne : tous les services notamment avec la production, et la supply chain - En externe : les clients Ses missions seront les suivantes : - Analyse du prévisionnel : - Transcription des besoins dans le système d'informations - Analyse des écarts - Suivi des portefeuilles clients - Fiabilisation des données transmises - Coordination avec les clients et les services internes - OTD - Négociation des délais avec les clients - Analyse des scorecards - Remise des accusés de réception de commandes Niveau d'études minimum : Bac +2/ 3 idéalement dans le secteur de l'industrie, dans le secteur commercial notamment dans un service clients. Débutant accepté si formation dans le secteur commercial. Compétences techniques - Gestion des litiges et des conflits - Connaissance du Pack Office avec un niveau moyen[...]